Горячая линия по вопросам урегулирования конфликтов, медиации и примирения

Уважаемые родители, обучающиеся, педагоги!

Министерство образования и науки Самарской области информирует о работе горячей линии по вопросам
урегулирования конфликтов, медиации и примирения в образовательных организациях (далее — горячая линия).

Горячая линия организована на базе федерального государственного бюджетного учреждения «Центр защиты
прав и интересов детей» (далее — Центр) в целях оказания помощи в урегулировании споров, разногласий и конфликтных ситуаций в образовательных организациях и адресована:
— специалистам органов исполнительной власти, осуществляющих управление в сфере образования;
— руководителям образовательных организаций;
— педагогическим работникам и специалистам служб медиации и (или) примирения образовательных
организаций;
— некоммерческим организациям, реализующим восстановительные и медиативные подходы;

— родителям или иным законным представителям несовершеннолетних;
— несовершеннолетним.Консультацию по вопросам, связанным с разногласиями и спорами в образовательных организациях, на
основе использования медиативного и восстановительного подходов можно
получить в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (по
московскому времени) по телефону:
8-800-222-34-17

Горячая линия также включает возможность получения онлайн-консультации через форму обращения на
специализированной странице официального сайта Центра: https://fcprc.ru.